一、现状与痛点
剧院票务系统现状
随着互联网技术的不断深入运用,电子商务逐渐成为主流应用方向。与传统的营销方式具有很大的区别,近年来,在大剧院售票领域当中也逐渐出现了电子商务手段,已经不再以人工售票作为主要的方式,开始采用电商的模式,买票人可以通过网络完成买票、选票、退票等一系列操作。互联网售票形式正符合现代人的生活方式,能够减轻人工的工作量,提高工作效率,也为用户带来了方便,提高了顾客的满意度,达到了国际化的水平。
数据统计杂乱:无法通过数据分析找到改善点,策划对应的产品,制定对应的营销主题
检票效率低:传统检票需人工核对信息,流程多,效率低,检票口易拥堵,影响观众消费体验
传统票据容易丢失:通过传统官网宣传力度有限,售票渠道太窄,影响剧院收入
剧目难管理:多剧场、多剧目管理运营难度大,无法根据座位分区定价,增加理账难度
二、解决方案
易景通剧院版票务系统适用于剧场、演出、影院的管理场景,是集票务销售、场馆管理、剧场管理、数据分析为一体的智慧化剧场管理方案,实现多场馆管理、在线选座、预售预留、分区销售、第三方平台分销、检票、统计分析等系列功能,可精准分析票房整体运营状况,全面覆盖PC端与移动端,为观众提供便捷的购票体验,为剧院管理提供行之有效的整体解决方案。
剧院版票务系统-产品功能
剧院版票务系统-功能特点
分级管理:可分别对剧院场馆、场次、演出剧目、座位分布等信息进行设置,方便管理。
多渠道分销:帮助演出票务快速分销,供应商与分销商之间一站式对接,支持OTA渠道分销景区实景演出门票,有效拓宽营销渠道。
在线选座功能:提供线上线下同步的在线选座订票功能,同时支持改签、退票等功能,为用户提供智能的购票体验。以不同颜色区分区域门票价格,座位状态标识、座位信息实时统计;支持缩放灵活移动,便于工作人员和观众自助选座购票。
检票效率高:支持闸机检票,手持机检票、后台批量团队检票等多种检票方式。现场支持二维码门票、 身份证、人脸等凭证统一检票, 全面实现线上线下一体化。
智能数据报表:强大的数据统计功能,可根据场次和座位实现门票出售、空座率、销售额等数据生成统计报表,有助于挖掘观众兴趣点,推动剧目的产品创新和营销创新。