智慧剧院票务系统.使用指南

剧场票务系统如何减少错座、漏检等现场问题

　　做剧场运营的朋友都知道，演出开始前那半小时，简直就是打仗。

　　几百上千号人往里涌，检票口滴滴响个不停。这时候最怕出岔子：有人拿着昨天的票想进今天的场，有人拿着A区的票硬要坐B区，甚至还有拿着假票想蒙混过关的。一旦现场吵起来，后面排队的观众心烦，演出也可能被耽误。

　　其实，这些乱象大多是因为还在用老眼光看检票。现在的剧场票务系统早就不是光卖个票那么简单了，它就是为了治这些现场“疑难杂症”生的。

　　把好大门，假票废票一张都别想进

　　以前靠人工撕票根，检票员眼尖手快也难免看走眼。天黑人多，谁能保证每一张票的日期、场次都核对无误?

　　现在的剧场票务系统直接把检票变成了“认码不认人”。观众拿着二维码或者纸质票往闸机或者手持机上一扫，系统立马去后台数据库比对。

　　是对的，绿灯亮，放行;是假的、过期的、或者已经核销过的，机器立马报警亮红灯。这反应速度也就零点几秒，比人眼快多了，也准多了。不管你是截图转发的二维码，还是打印出来的假票，只要数据对不上，谁也别想混进去。这就从根儿上杜绝了漏检和假票的问题。

　　分区管理，谁也别坐谁的座

　　进了大门，还得防着观众乱坐。有些热门演出，前排票价贵好几百，总有人买了后排票想趁乱往前钻。以前这也得靠场务一个个查，费劲还容易得罪人。

　　好用的剧场票务系统能支持“分区检票”或者“二次核验”。比如你买的是二楼的票，在一楼入口扫码时，系统就会提示“区域错误”。甚至在进入核心贵宾区时，可以设置二次扫码。

　　这就好比给剧场装了无数道隐形的门，票就是唯一的钥匙。你的钥匙只能开你那个区域的门，想去别的地方?没门。这样一来，现场秩序自然就井井有条，买了贵宾票的观众体验也得到了保障。

　　实时监控，心里有数不慌张

　　现场管理最怕“两眼一抹黑”。以前演出开始十分钟了，外面还有多少人没进场?不知道。里面坐了多少人?得靠数人头。

　　有了剧场票务系统，这些数据都在手机或者监控大屏上挂着呢。入场了多少人，还有多少人未核销，一目了然。

　　如果发现还有大批观众没入场，现场经理就能赶紧安排增加检票通道，或者稍微延迟一点开演时间。这种灵活应变的能力，全靠系统给的数据撑腰。

　　遇到突发，也能从容应对

　　有时候机器也会闹脾气，比如断网了，或者停电了。老式的电子检票一旦断网就瘫痪，门口瞬间堵成长龙。

　　靠谱的剧场票务系统都有离线模式。哪怕网断了，手持检票机里缓存的数据照样能干活。等网络恢复了，数据再自动上传同步。这就叫手中有粮，心中不慌，不管发生什么突发状况，只要机器在手，检票工作就不会停摆。